您的位置:首頁 > 官方資料站
官方資料站

黑屏問題

2011-07-16


尊敬的玩家朋友們:
 
載入卡住不動或者螢幕變黑的現象(在電腦網路環境良好的情況下,比如您可以正常打開其他網頁),請嘗試以下的解決方法。
 
一、首先,建議臨時關閉殺毒軟體或防火牆,然後重新登陸遊戲。如果還是偶爾出現黑屏(螢幕變黑)現象,請將流覽器關閉,重新登陸遊戲。
 
二、如果依然無法登陸遊戲,請您清空流覽器的暫存檔案,如何清空請參考以下步驟:
 
1、查看您的流覽器所屬的IE版本:用流覽器打開任意一個頁面,點擊【説明】,選擇【關於Internet Explorer】,自動快顯視窗中就會顯示IE流覽器的版本。
 
2、選擇上方的【工具】選擇【Internet選項】,根據IE版本的不同選擇不同的清理方式:
 
IE6.0 步驟:常規選項頁下首先“刪除Cookies”,其次“刪除檔”,將“刪除所有離線內容”方框中打上勾後再點擊確認,最後點擊“清除歷史記錄”,在自動彈出的視窗裡點擊“是”,最後點擊下方“確認”即可。
 
IE7.0 步驟:【流覽歷史記錄】裡點“刪除”,進入【刪除流覽的歷史記錄】,點擊“全部刪除”。記得將“也刪除由載入項存儲的檔和設置”頁勾選上。
 
IE8.0 或 IE9.0 步驟:【流覽歷史記錄】裡點“刪除”,進入【刪除流覽的歷史記錄】,點擊下方的“刪除”。注意“保留我的最愛網站資料”不要勾選哦!
 
清理完成之後請關閉所有網頁,重新登錄遊戲。
 
三、如果依然無法登陸遊戲,卸載原flash程式,升級或重新安裝新的flash程式。
 
四、如果上述辦法依然無法解決問題,請到論壇回帖提交您遇到的問題,論壇“客服中心”地址:http://forum.imop.tw/forumdisplay.php?fid=133;我們的客服郵箱是:lstx_help@imop.tw

2011 by 噯!貓撲 All rights reserved